我们优势

竞争优势：对于大型户内外LED显示屏供应商的选择，不仅仅只是对书面方案的审慎阅读，还应切实把握厂商提供产品与服务的质量和可靠性。同时，更需要了解决定产品品质务质量的关键性因素。为此，我们期望能够将乐天兴业在内主要的竞争优势展现出来

行业经验：乐天兴业自2007年来，一直从事LED显示设备的研发、制造务，是国内专门LED设备供应商之一。多年以来，乐天兴业安装了上千块各类LED显示屏，见证了无数次激动人心的重大历史时刻。深厚的历史积淀不仅使得我们在诸多不**业能够为客户提供完善的LED显示解决方案，同时在该领域内的长期声誉为客户提供了持久和稳定的**。

研发能力 ：乐天兴业拥有行业内强大的*能力和技术团队，能够承担电子电路、软件、光学、热学、结构、配电等诸多技术领域的技术开发工作，在国内一直保持着技术带领者的地位。2011年，公司实现了LED显示屏单点校正技术，并投入批量化生产，打破了国外厂商对该技术的。

质量保证： 首先，乐天兴业的产品均按照质量和工艺标准来设计和制造，不仅与国内厂商竞争性产品比较具有明显的技术优势，而且在国内达到了国际产品质量水平。其次，在行业内较早执行 ISO 9001 认证，导入的精益生产理念，建立了ERP管理系统，从而为可靠的产品质量提供了稳固的体系保证。最后，全自动表面贴片生产线、波峰焊生产线、插件生产线、灌胶生产线等现代化生产设施，标准化的生产流程，科学化的质量控制手段，以及乐天兴业工几年如一日对产品品质的不懈追求，从而确保高品质的产品终得以实现。

客户服务：乐天兴业为客户提供显示屏的安装、调试、维护、维修、巡检、客户培训、重大活动的保驾**等一系列服务内容。专门的工程技术人员和后勤**人员组成了乐天兴业的客户服务团队，他们经过了多年项目实施的历练，经过了多次重大工程的考验，具有丰富的工程实施经验和紧急情况处理能力。乐天兴业以其技术和产品，通过其迅捷高质的服务，呈现给广大的客户。

乐天兴业员工将本着“高品质、优服务、重诚信、尽职责，服务一切让顾客满意”的企业理念，秉承“科技先导、诚信为本、务实创新、追求优越” 的企业文化，努力打造精致化企业，继续带领LED应用领域的兴旺与辉煌，全力回馈我们的客户与社会。

企业承诺

为打造**品牌，提高企业**度，树立良好的企业形象，我们本着“用户满意”的宗旨，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的质量”为原则向您郑重承诺：

质量承诺：

1、 产品制造和检测均有质量监控记录和严格检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

价格承诺：

1、为了保产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或**产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。

售后服务

1.服务宗旨：快速、果断、准确、周到.

2.服务目标：服务质量赢得用户满意.

3.服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修

4.产品在保修期内乙方将免费维修和更换因质量原因而损坏的零部件，而由甲方人为因素造成的设备损坏，乙方进行维修或提供配件时均按成本收费。

5.保修期内，若显示屏软件方面(比如软件设置出错、软件误删等)出现问题，乙方在接到甲方通知的 1 个小时内响应并安排专门技术人员进行指导,跟踪故障处理进度;若硬件上出现运行故障，乙方在接到甲方或项目方通知的24小时内委派乙方当地经销商专门维修人员赶赴现场处理故障，若当地服务人员无法解决，乙方即派出专门人员48小时内赶赴屏体现场排除故障，乙方承担故障处理所产生的所有费用。依据我公司有的演播室手册进行培训，电话回访， 保修期内每月公司服务部会电话联系使用单位，了解显示屏运行情况，随时发现问题并解决问题，控制软件操作培训，为使用单位培训2-5 名能熟练掌握系统的操作人员，备品、备件，显示屏出厂前已经为使用单位准备了备品/备件，软件升级终生持续性维护系统，并不断完善系统功能和软件方面的升级。

6.乙方提供显示屏的主要备品备件，便于甲方在出现简单故障时能尽快处理解决。

7.保修期过后若屏体出现问题，如甲方无法自行处理故障，保修期后若出现零部件损坏，乙方提供配件时只收成本费;需乙方上门协助，甲方需承担必要的显示屏故障品成本费及差旅等费用，或另行签订维保协议，具体事宜双方另行协商处理，质保期后保以合理的价格提供备件和保养服务，乐天兴业让每一位顾客售后**，做到，造福员工，发展企业，贡献社会。

企业文化

1、企业宗旨：员工满意 顾客满意 股东满意

员工满意是基石——员工是企业价值链的起点，只有员工满意，企业才能提供使顾客满意的产品务。

顾客满意是核心—-只有顾客满意，企业就有市场、才能持续发展。

股东满意是目标——只有企业有效益，股东才能有回报，再投入更多的资金用来发展企业，周而复始，生生不息。

2、企业愿景：成为弱电行业的领牌

以依靠员工、尊重员工去赢得员工的尊敬;

以服务良好、技术良好去赢得的尊敬;

以品质良好、性能良好去赢得客户的尊敬;

以质量求生存，勇于承担责任赢得社会的尊敬。

3、核心价值观：造福员工 发展企业 贡献社会

造福员工--- 坚持以人为本，是科学发展观的核心，通过关心员工，理解员工，尊重员工，激励员工，为员工谋求福利，提供和创造实现自我价值平台，从而激发和调动员工的主动性，积极性和创造性。

发展企业----企业发展是目标，科学，持续发展的企业能力为每一个员工提供生活生存**，为员工提供更好的实现人生价值提供舞台，以员工的个性发展推动企业的科学发展。

贡献社会---- 企业发展是对社会实际的贡献，公司始终坚持一优良的产品与服务，以质求存为己任，为社会发展做出积极贡献。

4、经营理念： 创造价值 合作共赢 持续发展

创造价值——自主创造，精益管理，技术创新，挖潜增效，为员工创造价值，为企业创造价值，为合作伙伴创造价值，为社会创造价值。

合作共赢——与客户、供应商建立战略伙伴合作关系，与相关各界精诚合作，形成稳固健康的利益共同体，携手并进，共同发展。

持续发展——公司致力于优良的产品务务，为弱电行业尽责任、做贡献，走科学可持续发展之路，功在当代，利在千秋。

5、企业精神：勤奋 坚韧 责任 创新

勤奋——勤学习，勤思考，勤实践，认认真真，踏踏实实干好每一件事情，不怕苦，不怕累。

坚韧-----不屈不挠，意志坚定，用于承担艰巨的任务,具有持久的刚毅和决心

责任——热爱岗位，尽职尽责，坚持原则，勇于担当，担负发展企业的重责。

创新——善于积累，善于思考，勇于变革，勇于创新。

6、企业作风： 团结 务实 诚信 担当

团结——团结就是力量。容上容下，容人容已，上下一心、精诚协作。

务实-----讲究实际，实事求是，说实话，办实事，重实际，求实效。

诚信----以诚相待，以信相交，信守承诺，言必行，行比果

担当——抛弃个人得失观，强调责任感。工作不推诿，不扯皮，勇于承担责任，能够担当重任。

7、创新理念: 把常规做到更好 把创新做成常规

累积点滴，把常规的工作做到更好;勇于变革，把“创新”变成工作常态。

8、服务理念：真诚 快捷 专项 有效

真诚——真心实意，坦诚相待。考虑问题细心周到，处理问题至微至善。

快捷-----想客户之所想，急客户之所，快速响应，行动敏捷。

专项-----具有较高的专门知识和技术水平，服务规范和标准

效率-----速度快， 效率高， 好。

9、质量理念：视质量为生命，不断追求更好

把产品质量与服务视为自己的生命、企业的生命。牢固树立“质量可靠，用户至上”的意识，对待产品质量不满足，精益求精。

10、安全理念：安全是责任 安全是效益 安全是幸福

安全是责任----安全责任重如泰山企业——重视安全生产和劳动保护工作，是对员工负责，对企业负责，对社会负责;员工牢固树立安全的意识，自觉遵守安全制度，学会自我保护是对家庭负责。

安全是效益----加强安全管理，强化安全教育，落实安全责任。减少安全事故给企业带来的直接损失和间接影响，实现安全生产与经济效益双赢。

安全是幸福---高高兴兴上班，平平安安下班，平安与幸福来自于安全，安全就是幸福生活的基础。